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前百度副总裁李叫兽:凡事背后必有套路|培训师套路如何系统训练

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作者:崔老师
文章附图

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大鹏?#20309;?#35760;得小马宋在他的《朋友圈的尖子生》一书中,写过前百度副总裁李叫兽李靖的故事。

书中写到,李叫兽上学经常受欺负,李叫兽?#26377;?#23601;明白一个道理就是”凡事背后必有道理“。所以花了三个月的时间研究如何打架。他研究打架背后的道理就一句话是”用坚硬击打柔软“。接下来李叫兽只练两招,一招是如何击打对方的柔软,一招是如何保护自己的柔软。三个月成为学校打架第一高手。

高手?#25512;?#36890;人的差距在于背后核心套路的掌握,并进行刻意练习。打架背后都有套路,那培训师呢?邀请您阅读,第38期ACI职业培训师认证班学员崔宇老师的培训心得。


上完练荣斌老师的ACI认证鹰派实战培训师课程,一个深切的感觉就是:凡事皆有套路,学会少走弯路。

这背后的逻辑其实是说,任何学习都要善于总结,善于归纳,善于提炼,要勤于动脑形成自己的一套系统方法论,用于指导自己的行动。

如果你不具备这样的能力,始终自己在门外摸索,会感觉不得其解。

而练荣斌老师的课程,就好比给了我们一把开门的钥匙,让我们能够轻而易举打开培训师的这扇大门,推门发现房间摆满了培训师所要用到的各种,而我们要做的就是熟练掌握各种武器,并运用用到实战中,真正做到见招拆招,武艺高超。

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方法篇

有些事情我们都会觉得好像是这样做,似乎是这样做,但是一旦做起来的时候,却不知道怎么做。

练老师给了我们一个非常清晰的模板和框架,让我们一下就知道,讲课应该怎么讲。

首先作为一个培训师应该训练的核心技能就是,蚂蚁呀黑。

也就是培训师要学会一脑多用,做到能够边说边写,边说边观察,别说边思考,边说边链接的能力。

练老师教授给我们的一套快速上手的模式,万能开场法开场结合abc法则,加上pep模型设计内容,最后以万能收场为结尾,给我们快速搭建了一个授课模型,原来授课是这样一个套路。

为了让讲课更加生动,在开场的时候我们还可以设计切入点,以故事、成语、寓言、电视剧等等作为话题切入,丰富开场形式。

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开场过程当中要注意迅速和学员产生联系 ,在立背景的时候,也可?#36816;?#19968;说自己的经历,曾经掉的坑,最后绝地反击成功案例,在这个过程中传达给大家,学习这门课程的好处。

在教学过程中,可以运用神通六点,其中在把握问题点当中,有一个非常实用的结构模型,就是prmp教学模型,利用这个模型指出现象,分析原因,提出措施。

抓住关键点则是要着?#20540;?#30740;,了解学员的需求和自己优势的匹配程度,这样才能抓住学员的关键问题,有针对性的授课,提升学员的满意度。

制造兴奋点,就是要加强课程当中的互动,各种游戏?#26041;?,增强培训的趣味性。

简化价值点就是要化繁为简,利用视觉化,故事化,口诀化和工具化,总结归纳一些难以记忆的知识点。

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落实执行点就是在课后应该给学员布置作业,完?#25159;?#21153;,巩固培训效果。如果在听完课以后,能够让他们有认知?#31995;?#25913;变,并且迅速行动起来,就是培训的最大效果了。

在内容讲授?#26041;冢?#36824;有一个非常重要的结构培训细胞pep模式,内容核心要诀就是,论点,论据和论证。

陈述观点,举例总结论点,这是一个使用频率非常高的模式,贯穿于我们整个的教学过程。

要求我们平时必须多注重案例搜集,而练老师随口就来的举例一举例二举例三……让我惊诧于老师的脑容量,在他的记忆宫殿里,到底装了多少知识?#22270;记傘?/span>

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?#35760;善?         

讲课,不可否认,应该是内容为王,但是如果演绎好课程,使课程更加生动有趣,这无疑是锦上添花的事情,所以形式也是必不可少的,授课除了有套路,还得有?#35760;傘?/span>

练老师从如何增强演绎课程能力,也教给我们很多的?#35760;傘?span style="line-height:1.8;margin:0px;padding:0px;box-sizing:border-box;color:#0000FF;">把握好课程的五个核心,运用好独孤九剑,去营造良好的授课氛围,充?#20540;?#21160;学员的积极性,加强他们的代入感和体验?#23567;?/span>

至于独孤九剑要使用哪几件,可以根据自己教学的现场情况灵活运用,灵活组合,但总体而言,使用的剑越多,课堂形式也就会越丰富。

让我印象深刻的是,练老师用一个“王者荣耀”的游戏,使用五星教学法,让我们明白了原本晦涩难懂的金字塔原理,我认为这就是寓教于乐的典范。

游戏过程当中,所有人都是参与者,老师在不知不觉中就给我们导入了新知,并为我们做出案例,示范引导学员进行总结和练习。

要提高授课水平,我们还得多利用金字塔原理,来练?#30333;?#24049;的陈述能力,表达一定要有说服力,才能够让对方能理解、记得住并接受我们的思想。

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工具篇

这五天的教学当中,练老师还给了我们非常多的实用工具。比如搭建框架所要用的百度脑图,可以通过软件,整理思路,将自己的思路以树状图、组织结构图、逻辑图等多种形式表现出来,让整个条理变的更加清晰,让思维过程可视化地呈现出来来

还有用于调研的数据?#25945;ǎ?#20197;前总是在社群做很多调研表提交,但是并不知道是怎么弄的,练老师给我们推荐并教我们通过模板或自定义创建表单,自动为用户建立后端数据?#25945;ǎ?#26497;大地方便了我们收集、呈现、分析和分享数据的流程。

此外,练老师更是利用了一天的时间,手把手的教我们制作ppt,其间也为我们介绍了很多好用使用的工具。

练老师耐心细致的为我们做各种示范,硬是对我们完成了一场ppt的扫盲培训,让我这个?#29992;?#20570;过ppt的人 也能给自己的课?#22871;?#20986;ppt了。

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设计篇

课程开发与设计应该说是最考验培训是功力的了,不是每个人都能够开发出实用的课程,这需要专业知识。通过一天的学习,我了解了在课前、课中、课后我们都需要做非常多的工作。

在课前我们要充分了解此?#23614;?#35757;学员对课程的掌握程度及他们的问题和需求有哪些,及时根据实?#26159;?#20917;对自己的课?#22871;?#20020;时性的修改。

明白了培训调研的对象是各个层级不同的需求,知道分析需求是要萃取共性。

一份完整的课程在开课前必须含有学员手册和讲师手册,而我们之前的培训是没有这些的。

只有以鲜明的案例让他们看到并且结合他们自身的说和做才能够更大程度的去理解他们所学的内容并反思分析最后学以致用。

课程设计对我来说是有难度的。我会尝试用老师教的方法和模式?#28909;?#35774;计一些微课。

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心得篇

在练老师的讲课过程中,我对几个知识点印象比较深刻。

一个是库伯学习圈,学习的起点或知识的获取首先是来自人们的经验,好比练老师把他的授课经验教给我们,有了“经验?#20445;?#23398;习的下一步逻辑过程便是对已获经验进?#23567;?#21453;思”。

然后,我会对反思的结果从理论上进行系统化和理论化,这个过程便进入了学习的第三阶段——“理论化?#20445;?#24211;伯认为,“知识的获取源于对经验的升华和理论化”。

学习圈的最后一个阶段是“行动”阶段,可?#36816;擔?#23427;是对已获知识的应用和巩固阶段,是检验学习者是否真正?#25226;?#20197;致用?#20445;?#25110;是否达到学习的效果。

接下来我们就要像练老师所教的那样,去?#19968;?#20250;进行大量的实战,如果?#26377;?#21160;中发现有新的问题出现,则学?#25226;?#29615;又有了新的起点,意味着新一轮的学习圈又开始运动。我们的知识就在这种不?#31995;?#23398;?#25226;?#29615;中得以增长。

另外在戴尔的经验之塔“做的经验——观察的经验——抽象的经验”我们可以了解到,在宝塔的层层上升中,我们的身份也在转换,实际经验中作为一名参与者,然后是作为一名真实事件的观察者,接着是作为一名间接事物的观察者。

教学中应充分利用各种学习途径,使学习者的直接经验与间接经验产生有机联系。

是促进我们完成有效学习目的的便?#33795;?#24452;,要牢记老师所强调的“教学活动应该从具体经验入手?#20445;?#20570;到层层上升。

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复盘篇

回顾这几天培训过程当中的表现,最大的一个失误是,我在?#38469;?#20013;使用ppt,没有仔细检查,作为讲解过程中最重要的一张ppt出现了?#29616;?#30340;错误,直接影响到授课的效果。

并且PPT的比例也弄错了,这是我一定要汲取的经验教训,在授课前一定要仔细检查使用的课件和材料,避免出现类似的错误。

此外在现场点评的?#26041;冢?#24212;变能力差,容?#36164;?#21035;人的?#25159;?#21644;影响。在练老师让我夸导演的时候,由于之前有其他同学进行了点评,对导演的表现持差评的态度,我就被框定到这个模式里面跳不出来。

事后想想,其实我应该从他身兼导演和演员两个角?#28909;?#35780;价他,一方面,?#21451;?#21592;的演技靠导演调教,另一方面,从他饰演的?#24039;?#20855;备充分的领导力,懂得授权和用人所长来进行评价。

在“如何有课讲”的试讲过程当中,感受到了脑中所想和口中所讲是不一样的。说的时候大概会漏掉20%的信息,会过度的盯着对方的反馈或周围环境的?#20174;Γ?#32467;果大脑容易变得一片空白,会紧张,接着“然后、然后”就脱口而出了,有时甚至忘了自己要表达?#35009;礎?/span>

如果讲话哼哼哈哈,拖泥带水,“这”“那”的一大串,说不到重点,那么,即令有超凡脱俗的智慧,有深刻广博的思想内容,也无漳于事。

?#25512;?#20182;同学相比,有的是老师,有的是企?#30340;?#35757;师,有的有明确的培训方向,而我并没有相关的培训行业经验,从事的也是与培训毫无关系的工作, 练老师说回去以后要抓紧时间实战。

我会继续熟悉我的授课内容,根据我的理解和节奏重新制作ppt,先以社?#20309;?#35838;的形式进行授课,再?#19968;?#20250;开展线下的课程,我相信只要有行动,就会有改变。

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感悟篇

听了练老师的课程,我自己觉得,培训师的成长路径应该是?#22909;?#26377;套路——套路满满——没有套路。

开始的没有套路,是真的没有套路,所以我们要去学习,要去模仿。

渐渐的我们可以做到知行合一,熟练运用各种?#35760;?#21644;方法,一个能量中心,日积月累的正向修炼,到最后融会贯通,自成体系,修炼出足够的能?#22353;?#27668;场,到最后不再需要套路。

可?#38053;?#20986;,从最初的没有套路,到最后的没有套路,中间是有一个质的飞跃的。

练荣斌老师除了倾?#34433;?#25480;,还提到了乐训的核心价值观:正心正德、博识?#32771;恰?#26415;业专攻、表达流畅、乐训助人,我是非常认同的。

韩愈说:“师者,传道授?#21040;?#24785;!?#20445;?#20294;练老师的另外一句话,让我体会更加深刻:真诚用心的表达,生命的感动和学习的分享!

从练老师身上,我看到培训师应该具备的品质和能力,一是获取新认知的学习能力。如果想要保持?#20013;?#30340;有价值的输出能力,就应当不断获取新认知来补充和完善自己的认知体系,而这本身就意味着一种能力。

阅读,与?#23435;?#24072;,参加培训,行走有力量都是正确的输入方式。

二是总结概括和体系化的能力。将零散的知识点进行体系化地总结概括,让知识与知识发生“化学?#20174;Α?#20652;生出全新的观点或方法。

?#20204;?#24403;的方式帮助学员解决他们实际工作中遇到的问题。

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三是要具有正能量的三观。培训师要对培训的内容负责,培训是不光是教授知识?#22270;?#33021;,还要向学员传达作为个人的人生观世界观价值观。

必须自发自觉地来省察自己的言行和认识,不?#31995;?#33258;我评价、自我反省、自我调控和自我教育。

四是设计学习的能力。自己知道和让别人知道是两回事,你比别人知道的多,好比你站在山顶上,你光是在山顶上大讲风光无限是没有用的,因为他们看不到。

真正的培训师要有架桥搭梯子的能力,一步一步引诱他们走上山来。

不管是演讲能力,思维训练,表达沟通,归纳总结,课程设计,ppt制作等等,每一项能力都可以再单独作为一项技能来进行培训。

五天的时间,练老师把他最精华的实战经验提炼出来,用最简单明了,最易于理解的教学方法传授给我们,信息量非常大,还需要我们在课后好好的消化总结。

最后?#34892;?#22823;鹏老师和助教老师的组织和照顾,也非常?#34892;?#20116;天不同组的伙伴的帮助和鼓励。

总之,要想成为一名优秀的培训师,必须要具备快速学习和终身学习的能力。


咨询课程详情,获取免费学习资料,

可添?#29992;?#26143;老师微信:ttt6375

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2019年2月23-24日 上海-培训管理师认证班

2019年3月13-17日 上海-国际培训师认证班

2019年4月10-14日 ?#26412;?国际培训师认证班

2019年5月1-5日 上海-国际培训师认证班

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美国认证协会(American Certification Institute),简称ACI,总部坐落于美国加州洛杉矶,是由美国哈佛大学、?#36718;?#22823;学、耶鲁大学、加州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院?#35753;?#22269;数十个著名院校的专家教授共同组成的在全球范围内从事国际职业认证的专业机构,长期致力于专家级高水平认证、?#38469;?#26381;务。
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